Gaskartuschen, Akkus, technische Sprays - es gibt viele Produkte, die beim Transport mit Bedacht behandelt werden müssen. Sind solche Sendungen einmal beschädigt, gilt besondere Vorsicht. Ob eine Sendung Gefahrgüter enthält, erkennen Sie an der entsprechenden Kennzeichnung.

Bitte kontaktieren Sie in einem solchen Fall unverzüglich telefonisch unseren Kundenservice unter der Nummer: +49 (0) 7433 98 92-941 und beachten Sie unsere Rücksendehinweise.

Bei einer vorhandenen Abstellgenehmigung (Paketdienst oder Spedition), die Sie mit den Paketdiensten oder den Speditionen schriftlich oder mündlich vereinbart haben, ist keine Meldung des Schadens möglich. Sie übernehmen für die Sendungen ab Niederlegung an dem von Ihnen angegebenen Ort jegliche Haftung. Die Ware kann also ohne Empfängerquittung zugestellt werden. Sollte die Ware beschädigt werden oder in Verlust geraten, übernehmen die Paketdienste und Speditionen keinerlei Haftung. Die Frachtführer können also bei etwaigen Schadensersatzansprüchen nicht belangt werden, da wir beschädigte Ware nicht als Transportschaden oder Verlust geltend machen können, was ohne Abstellgenehmigung wie oben beschrieben möglich ist.

Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine erteilte Abstellgenehmigung aufgrund dieses Risikos eventuell widerrufen möchten. Vielleicht ist eine Alternativzustellung bei Nachbarn oder Ähnliches möglich.